Сегодня мы поговорим с Таней Нудельман, ex-founder’ом топового PR агентства в России, которая уехала во Францию и запустила eCom бизнес в США.
Чем ты занималась до запуска бизнеса на Amazon?
Мое PR агентство Departáment обслуживало в России крупные международные бренды: Lamborghini, Volkswagen, Iqos, Cadillac.
Последние пару лет международные компании стали покидать страну и сворачивать контракты. У меня была развилка - продолжать развитие агентства с локальными или китайскими брендами или переместить свой фокус на что-то другое.
В какой-то момент ответ стал очевиден. Находясь во Франции, сложно управлять клиентским бизнесом в России, ведь он требует постоянного включения в процесс и личного общения с клиентами.
Так я приняла решение выйти из Departáment и сосредоточиться на новом для меня направлении - eCommerce.
В какой-то момент ответ стал очевиден. Находясь во Франции, сложно управлять клиентским бизнесом в России, ведь он требует постоянного включения в процесс и личного общения с клиентами.
Так я приняла решение выйти из Departáment и сосредоточиться на новом для меня направлении - eCommerce.
Как пришла мысль запускать бизнес на глобальном рынке?
У меня уже давно была мечта построить бизнес на глобальном рынке, как digital nomad, чтобы не быть привязанной к определенному локейшену и иметь возможность жить в любой точке мира.
Но для этого в первую очередь нужно было выйти из зоны комфорта, ведь в Москве все знакомо и понятно, сложившийся годами круг клиентов и партнеров. В такой экосистеме мыслить глобальными категориями довольно сложно.
Перемена места жительства - новая точка отсчета. Многое получилось переоценить и подумать о том, чем я хотела бы дальше заниматься.
Но для этого в первую очередь нужно было выйти из зоны комфорта, ведь в Москве все знакомо и понятно, сложившийся годами круг клиентов и партнеров. В такой экосистеме мыслить глобальными категориями довольно сложно.
Перемена места жительства - новая точка отсчета. Многое получилось переоценить и подумать о том, чем я хотела бы дальше заниматься.
Почему решила остановиться именно на бизнесе на Amazon?
Ecommerce последнее время на слуху, многие в моем окружении вели бизнесы на Ozon, Wildberries и прочих российских маркетплейсах. Я видела, что eCom растет очень быстро.
Один из моих знакомых предложил присоединиться к его Amazon бренду в качестве партнера.
Суть партнерства была в следующем: я инвестирую в запуск продукта и занимаюсь его развитием, а Артем (тот самый знакомый) со своей командой находят сам продукт для запуска, помогают с юридической инфраструктурой в США, предоставляют уже действующий бренд Wonder Family и дают доступ к экспертизе своих специалистов по Amazon.
Один из моих знакомых предложил присоединиться к его Amazon бренду в качестве партнера.
Суть партнерства была в следующем: я инвестирую в запуск продукта и занимаюсь его развитием, а Артем (тот самый знакомый) со своей командой находят сам продукт для запуска, помогают с юридической инфраструктурой в США, предоставляют уже действующий бренд Wonder Family и дают доступ к экспертизе своих специалистов по Amazon.
Мне это показалось win-win историей, потому что подобное сотрудничество — это идеальный вход в новую тему, все равно как получить еще одно высшее образование, только в eCom. Ведь у меня не было опыта ни в Amazon, ни в eCommerce в принципе до этого.
И главное, меня, как предпринимателя, всю жизнь проработавшего в клиентском бизнесе, подкупила возможность создать собственный продукт и реализовать свои, а не продвигать чужие идеи.
И главное, меня, как предпринимателя, всю жизнь проработавшего в клиентском бизнесе, подкупила возможность создать собственный продукт и реализовать свои, а не продвигать чужие идеи.
Посмотрите, какой путь прошла Таня
3 марта 2022 года – Аналитика и выбор продукта
Команда Wonder Family провела глубокий анализ американского рынка: тренды, конкуренты и спрос.
В итоге мы остановились на Green Tea Stick – стильный и удобный формат ухода за кожей, который идеально вписывался в потребности аудитории.
Я хотела, чтобы продукт выглядел дорого, премиально и соответствовал высоким стандартам Amazon. Мы тестировали разные концепции, обсуждали цветовые решения, подбирали текстуры упаковки. В этом процессе я впервые почувствовала, как рождение бренда – это не просто бизнес, а настоящее творчество.
12 марта 2022 года – Фотосьемка
Когда дизайн был готов, настало время сделать крутую фотосъемку. Визуальный отбор моделей, локации, работа с фотографами и стилистами – на всех этапах я видела, как продукт обретает финальный вид.
Wonder Family полностью координировала процесс: работали лучшие специалисты по аналитике, брендингу и маркетплейсам, но я могла вносить свои правки и видеть, как мой продукт оживает.
15 мая 2022 года – Производство и логистика
Когда идея и UVP бренда были созданы, началось самое волнительное – производство первой партии. Мы работали с проверенными поставщиками от Wonder Family, тестировали материалы, проверяли качество финального продукта. Я лично утверждала образцы и убедилась, что Green Tea Mask Stick будет именно таким, каким я его представляла.
После – Wonder Family организовала логистику и доставку на склады Amazon – это сложный процесс, где важны сроки, упаковка и сертификация. Мы отслеживали каждый шаг, и это было захватывающе – видеть, как мой продукт подбирается к американскому рынку. На фото коробки уже доставлены до Amazon:
4 июня 2022 года – Запуск и первые результаты
Когда продукт появился на Amazon, это был момент осознания, что всё, что команда делала до этого – эмоционально окупилось. И вот, мы наконец получали первые отзывы.
Отзывы клиентов показали, что идея сработала. Люди отмечали качество, удобство использования и упаковку, а продукт быстро занял свою нишу на Amazon.
Отзывы клиентов показали, что идея сработала. Люди отмечали качество, удобство использования и упаковку, а продукт быстро занял свою нишу на Amazon.
Продукт получил знак Amazon Choice Award – его выбирают среди множества аналогов как лучший из лучших товаров.
5 марта 2024 года – 2 года спустя, что есть сейчас?
После первого успешного запуска, Таня вместе с командой Wonder Family выпустила ещё 4 продукта — каждый из них быстро нашёл своего покупателя. Сегодня проект Татьяны — это устойчивый и растущий бизнес на рынке США с выручкой более $922,000 и чистой прибылью $159,000 только на Amazon. Каждый продукт в её линейке — это не случайный успех, а результат системной работы партнёра и нашей команды.
Один из ключевых продуктов — Silk Bonnet. С момента запуска он стабильно превышает план продаж. Продукт привлёк внимание многих требовательных покупательниц — среди них, например, Рената Литвинова, которая упомянула его в своих сторис.
Третий продукт Тани, Shower Steamers — пример того, как правильно идентифицированная потребность клиента превращается в бизнес-результат: продукт многократно обогнал прогнозы уже в первый месяц и вышел на прибыль во втором. Этот сильный старт и вместе с тем, чёткое подтверждение, что наш подход работает.
Недавно в линейке также появился Sleeping Eye Mask — продукт уже держит рейтинг 4.7 на Amazon. Покупатели отмечают качество, внешний вид и общее впечатление от продукта: “очень мягкая, выглядит и ощущается дорого, действительно помогает уснуть”.
Сейчас мы вместе с Татьяной готовим к запуску ещё два продукта. Всё, что мы делаем — это не просто линейка товаров, а цельная система: от идеи и упаковки до отзывов от реальных покупателей. Она работает на результат, потому что мы глубоко вовлечены и верим, что благодаря силе партнерства мечты могут становиться успешным бизнесом.
